Nabídka práce > Zákaznická péče - dlouhodobá brigáda

Zákaznická péče - dlouhodobá brigáda

Náplň práce

Věříš, že by zákazník měl být na prvním místě? My také. A proto je pro nás oddělení zákaznické péče klíčovým.

Náš skvělý tým pečuje o blaho zákazníků, jako by to byla jejich vlastní rodina. A protože máme zákazníků čím dál více, hledáme další nadšené kolegy.

Jestli tě baví komunikace, hýříš nápady a hledání řešení i na nejzapeklitější situaci je pro tebe zábava, pak u nás budeš jako v ráji.

Pro zákazníky vymýšlíme překvapení, každý den je těšíme něčím novým a i ty budeš moci vykouzlit úsměv na rtech spousty z nich. Proto vítáme kreativní přístup – nápadům se meze nekladou!

Kariéru u nás můžeš nastartovat už při škole. Směny si naplánuješ podle svých časových možností a když budeš chtít později přejít na fulltime, rádi ti tu možnost dáme.

Můžeš se těšit na:

Řešení zákaznických přání po telefonu
Zodpovídání zákaznických dotazů po e-mailu a chatu
Osobní jednání se zákazníky na informačním stánku v OC Smíchov
Vymýšlení různých “wow” akcí pro naše věrné zákazníky (např. překvapení zákazníkovi k narozeninám ve formě dortu zaslaného do práce, lístky zdarma do jeho oblíbeného divadla atd.)
Získávání zpětné vazby od zákazníků

Požadavky

Budeme rádi, když budeš mít:

Příjemné vystupování a komunikativnost
Nadšení pro jednání s lidmi a řešení situací
Chuť stále se učit a rychle se přizpůsobit
Kreativní mysl
Empatii a klidnou hlavu

Nabízíme

Proč být součástí slevomatího týmu:

Různorodá a pestrá práce v nejrychleji rostoucí firmě českého internetu, šesté nejhledanější dle Google Trends
Zázemí stabilní společnosti, která se posouvá neustále kupředu a jde s aktuálními trendy
Možnost profesního růstu v rámci firmy
Práce v mladém kolektivu s přátelskou atmosférou s více než 150 lidmi
Žádné callscripty a volnost v řešení situací
Příjemné kanceláře kousek od Náměstí míru
Práce formou brigády při škole
Atmosféra svobodné firmy bez tvrdého dozoru
Otevřená firemní kulturu a zaměstnanecké benefity (třeba i kredity na nákup na Slevomatu)
Nástup klidně zítra či dle dohody

Další informace

Tak pojď do toho s námi!

Pošli nám e-mail s předmětem "brigáda Zákaznická péče" na prace@slevomat.cz, připoj své CV a pár vět, proč si myslíš, že nám to spolu může klapat.

A klapat to může i pěkně dlouho.

V naší firmě je tato pozice často pozicí startovací a spousta lidí ze zákaznické se tu naučila řešit různé situace, pomoci zákazníkovi v nesnázích a tyto dovednosti pak využít pro další růst ve Slevomatu.

Je to odrazový můstek pro všechny, kteří Slevomat vidí jako firmu, kde chtějí zakotvit a posouvat se.

Informace o pozici

  • Slevomat.cz
  • Hlavní město Praha
  • Obor: Zákaznický servis,
  • Požadované vzdělání: S maturitou
  • Typ pracovního poměru: Brigáda
  • Místo pracoviště: Vinohrady
Odpovědět na inzerát