Customer support with Czech / Slovak in Lisbon

Náplň práce

Zákaznický servis v Lisabonu pro česky nebo slovensky mluvící

Odpovědnosti
Poskytování podpory českým nebo slovenským klientům prostřednictvím různých komunikačních kanálů
Řešení dotazů a problémů klientů s důrazem na jejich spokojenost
Spolupráce s interními týmy na zlepšení procesů zákaznického servisu
Udržování důkladných záznamů o interakcích s klienty
Aktivní účast na školeních a rozvojových aktivitách

Požadavky

Requirements
Plynulá znalost češtiny nebo slovenštiny a angličtiny
Předchozí zkušenosti v zákaznickém servisu jsou vítány
Schopnost efektivně řešit problémy a pracovat pod tlakem

Počítačová gramotnost a zkušenosti s CRM systémy jsou výhodou

Nabízíme

Firma poskytuje bydlení zdarma ve sdílených bytech v Lisabonu, jazykove kurzy, meal card....

Další informace

V pripade zajmu prosim poslete CV - anglicky - na muzikarova@centrum.cz /s aktualnim tel.kontaktem/

Odpovědět na inzerát